HERZLICH WILLKOMMEN!

               Miriam Zuppak
            Geschäftsführung

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

gerade in der heutigen Marktsituation
sind Motivation und Begeisterung, Persönlichkeitsentwicklung und Team-
bildung wichtiger denn je.

Unternehmerisches Denken und Handeln
sowie tägliches Engagement und Freude
an der Arbeit sind Stärken und Potenziale,
die sich jedes Unternehmen von seinen Mitarbeitern wünscht.

So wird Ihr Unternehmen zum besten Problemlöser und besten Nutzen-
bieter für Ihre Kunden.

Unsere Philosophie: Mit dem Feuer der Begeisterung kommunizieren, führen
und motivieren!

Das gemeinsame Ziel: Ihnen und Ihrem Unternehmen individuellen und herausragenden Nutzen in folgenden Bereichen bieten.

• Unternehmenskultur: Unternehmensvision - Unternehmensziele - Unternehmenswerte
• Führungs- und Leadershipkompetenz: Führungskräftetraining und Coaching - Konfliktmanagement
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz: Teambildung - Kommunikationstraining - Potenziela erkennen und stärken
• Professionelles und zielorientiertes Verkaufsverhalten: Verkaufsziele setzen und erreichen - Kundennutzen und Einwandargumentation - Vertriebscoaching "Training on the job" 
• Professionelle und kundenorientierte Kommunikationskultur: Professioneller Kundenservice am Telefon - Reklamations- und Beschwerdemanagement -  Einzel-coaching am Arbeitsplatz -
  "Training on the job"  

Herzlichst Ihre

Miriam Zuppak

Miriam Zuppak Erfolgsmotivation
bietet Ihnen ganzheitliche Weiter-bildungskonzepte in der Unter-nehmenskommunikation

Die Erfahrung zeigt, dass professionelle Schulung Ihrer Mitarbeiter, zu langfristigen und profitableren Geschäftsbeziehungen
im Kundenservice und zu messbaren Umsatzzuwächsen im Verkauf führt.

"Investieren Sie daher in Ihre Mitarbeiter, denn sie sind Ihr größtes Potenzial für Unternehmenserfolg!"

SEMINARTHEMEN

• Unternehmensvision und klar festgelegte Ziele der Geschäftsleitung
• Ziele setzen und erreichen in der Abteilung und im Team
• Führungskräftetraining und Führungscoaching in der Abteilung und im Team
• Die Kraft der Selbstmotivation in der Führung
• Neukundenakquise und Terminier
  training - aktive Kundentelefonate
  durch Training on the job
• Verkaufs- und Verhandlungstraining
  Training on the job
• Kommunikations- und Teambildungstraining - Synergiepotenziale nutzen
• Massive Erfolge durch Persönlichkeitsentwicklung im Team - Stärken im Teams stärken
• Reklamations- und Beschwerde-management in der telefonischen Kundenbetreuung
• Telefon- und Kundenservicetraining Einzelcoaching direkt am Arbeitsplatz
• Konfliktmanagement im Team
• Kommunikation und  Rhetorik
• Auftritt und Präsentation

Top-Trainer-Vortrags-Vermittlung:
Von den Besten lernen

Miriam Zuppak Erfolgsmotivation kooperiert mit namhaften und professionellen Trainern unter-schiedlicher Themenbereiche,
je nach Zielen und  Wünschen
Ihres Unternehmens.

Wir bieten Ihnen die bekanntesten
Top-Trainer Europas und der USA. Namhafte Referenten und ausge-zeichnete Sprecher für Fach- und Kongressvorträge, Seminare und  Coaching.

Gestalten Sie Ihre Firmen-Events, Kickoff-Veranstaltungen, Motivation-tagungen und  Fachkongresse zu einem bleibenden Erlebnis.

Wir freuen uns auf eine gewinn-bringende und erfolgreiche Zusammenarbeit für Ihr Unter-nehmen.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Miriam Zuppak
Erfolgsmotivation
Theodor-Storm-Straße 3                73054 Eislingen

Tel. 07161 - 96 90 30 od. 31 
Fax 07161 - 96 90 32

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